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MISSION

 

Conformément aux principes du tourisme durable définis dans la Charte mondiale du tourisme durable +20, nous entendons dépasser les attentes de nos clients en offrant un service chaleureux et personnalisé dans un cadre où les grands espaces et la nature se conjuguent au mieux, réalisant ainsi imprime des souvenirs indélébiles à la mémoire de ceux qui nous visitent.

 

VUE

 

Être la référence hôtelière de la province de Santa Cruz pour la qualité du service et un emplacement imbattable.

 

V ALUES

 

VOCATION POUR LE SERVICE: Nous sommes convaincus que la capacité technique ne suffit pas à dépasser les attentes de nos clients.

 

LEADERSHIP: Nous portons une vision qui nous pousse à rechercher constamment de nouvelles façons de devenir chaque jour plus compétitifs, en tirant le meilleur parti des ressources dont nous disposons.

 

ENGAGEMENT: Nous concevons uniquement une gestion qui est animée par une conduite honnête, cohérente et responsable, avec les clients, les uns avec les autres et avec la communauté. Une direction qui s'engage à respecter les réglementations légales en vigueur, la sécurité et la santé, l'environnement, la protection de la biodiversité et du patrimoine culturel et les autres réglementations applicables à notre activité.

 

RESPECT: Nous comprenons qu'il n'y a aucune raison ou situation qui justifie un traitement inapproprié d'une personne.

 

COOPÉRATION: l'effort de chacun est le moteur qui nous permettra d'atteindre nos objectifs et de nous améliorer continuellement au fil du temps.

 

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE: L'engagement à prendre soin de l'environnement appartient à tous et la nécessité de le faire est immédiate. Pour cette raison, nous nous engageons à identifier et réduire les impacts environnementaux découlant de notre activité grâce à une utilisation responsable des ressources, la gestion des déchets et la préservation de notre environnement.

Contact
  • René Favaloro 3500

  • El Calafate, Santa Cruz - Patagonia

  • ​​Tel: +54 2902 496201 / 496202 / 496203

  • Tel reservas: +54 11 4328-1340

  • Wsp:+549116884-1405

  • reservas@xelena.com.ar

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