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MISSION

 

Conformément aux principes du tourisme durable définis dans la Charte mondiale du tourisme durable +20, nous entendons dépasser les attentes de nos hôtes en leur offrant un service chaleureux et personnalisé dans un cadre où grands espaces et nature se conjuguent au mieux, ainsi parvenir à imprimer des souvenirs indélébiles dans la mémoire de ceux qui nous visitent. Nous entendons également laisser une empreinte en matière de responsabilité environnementale à nos hôtes.

 

VISION

 

Être la référence hôtelière de la province de Santa Cruz pour la qualité du service et un emplacement imbattable.

V ALEURS

 

VOCATION DE SERVICE : Nous sommes convaincus que la capacité technique ne suffit pas à dépasser les attentes de nos hôtes.

 

LEADERSHIP : Nous portons une vision qui nous pousse à rechercher constamment de nouvelles façons de nous rendre chaque jour plus compétitifs, en tirant le meilleur parti des ressources dont nous disposons.

ENGAGEMENT : Nous ne concevons qu'une gestion motivée par une conduite honnête, cohérente et responsable, avec les clients, les uns avec les autres et avec la communauté. Une direction qui s'engage à se conformer aux réglementations légales en vigueur, sécurité et santé, environnement, protection de la biodiversité et du patrimoine culturel et autres réglementations applicables à notre activité.

 

RESPECT : Nous comprenons qu'il n'y a aucune raison ou situation qui justifie un traitement inapproprié de toute personne.

 

COOPÉRATION : L'effort de chacun est le moteur qui nous permettra d'atteindre nos objectifs et de nous améliorer continuellement dans le temps.

 

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE : L'engagement à prendre soin de l'environnement appartient à chacun et le besoin de le faire est immédiat. Pour cette raison, nous nous engageons à identifier et à réduire les impacts environnementaux dérivés de notre activité par l'utilisation responsable des ressources, la gestion des déchets et la préservation de notre environnement.

fotos manos unidas
fotos hombre mirando el horizonte cubierto de nubes
4 manos sosteniendo un corazón de madera